Perguntas Frequentes
Qual é o WhatsApp de vocês?
Clique aqui será redirecionado automaticamente +55 47 9.9639-3367
Não estou satisfeito com meu atual servidor, posso migrar para outro?
Sim, aqui você tem o poder da escolha! Se não estiver satisfeito com atual servidor por +R$20 (taxa única) você migra para outro servidor, antes te fornecemos um teste de 2Horas. Indiferente do pacote que você contratou.
Como funciona a IPTV ?
É um serviço, funciona igual o Netflix. Você irá baixar o nosso aplicativo, irá pedir login e senha.
Como eu faço para testar?
Você pode testar grátis por até 2 horas, para ter certeza de que nosso serviço possuí a qualidade que você está procurando!
Preciso de uma TVBox?
Você vai precisar de uma TVBox caso a sua TV não seja SmartTV.
Formas de pagamento?
12x sem juros cartão de crédito, PIX, Boleto Bancário, Pagamento na lotérica, Cartão de débito virtual Caixa, MercadoPago e Paypal.
Posso ver em mais de 1 tela?
Para ver em 2 telas simultaneamente é preciso adquirir um ponto extra. Entre em contato para saber mais informações.
Como eu vejo a lista de canais?
Link: listadecanais.brazuka.tv.br
LIBERDADE TOTAL PARA ESCOLHER QUAL SERVIÇO VAI UTILIZAR!
Quais são seus termos e condições?
Adicione uma resposta aqui.
ZukaBox como ele funciona?
1. Nunca comprei pelo Mercado Livre, é seguro?
R: Sim, é o maior do brasil. Vendemos via OLX e SHOPEE também. Assim como venda direta ao cliente, com desconto da taxa que iriamos pagar a estes mecanismos.
2. Funciona igual o HTV/BTV?
R: Sim, além de ser um produto 100% nacional, homologado pela Anatel.
3. Não preciso pagar mensalidade?
R: Exatamente, sem renovação mensal.
4. Que tipo de garantia vocês oferecem após a compra?
R: Estamos no mercado de TV desde 2008, começamos com antenas na época da AZBOX, AZMERICA e CINEBOX. Onde tinha que estar renovando o sinal via pen drive e apontado para um satélite novo.
5. Consigo outro produto com valor menor?
R: Sim, temos a pronta entrega o AQUÁRIO que é R$880.
6. Posso comprar qualquer TV BOX e instalar o sistema de vocês?
R: Sim, nosso serviço funciona em TV BOX, TV SMART, TABLET, PC, CELULAR, NOTEBOOK e VIDEO-GAME.
7. Por que vocês não vendem o MX9 ou MXQ que é barato?
R: Precisamos fornecer garantia e suporte. Já trabalhamos com estas marcas, de 50 que vendíamos 10 tinha que devolver, um produto muito fraco, com alto índice de problemas.
8. Pega tudo, canais aberto, futebol, novelas, filmes e series?
R: Sim, a programação é completíssima! Acima temos um vídeo de unboxing feito por um YouTuber sobre o nosso produto.
Dúvidas sobre pagamento!
1. Estes valores eu pago uma vez e pronto?
R: Exato, você paga o serviço pelo período contratado e irá funcionar até a data de expiração. Um exemplo: Contratou o TRIMESTRAL hoje dia 25/07/2022, ele só vai expirar em 25/10/2022.
2. Esse vitalício, como funciona?
R: É um serviço fantástico, é liberado uma licença diretamente no seu número mac. Seja celular, TV-Smart, TV-Box, Computador entre outros aparelhos. Pedimos que escolha bem onde vai querer instalar, após a licença fixar não é mais possível transferir, o aplicativo vai funcionar por tempo indeterminado nesse dispositivo. Enquanto seu aparelho receber atualizações ele irá receber 100% de sinal.
3. Após o pagamento eu já recebo login e senha?
R: Sim, após feito pagamento você recebe por e-mail seus dados de acesso. Mas se precisar de suporte pode nos contactar sem problemas.
4. Quais as formas de pagamento?
R: 12x sem juros via Cartão de crédito, PIX, Boleto Bancário, Pagamento na lotérica, Cartão de débito virtual Caixa, MercadoPago e Paypal.
Tem multa para cancelar?
Não! Na Brazuka, você cancela sua assinatura quando quiser, sem multas e sem contrato de fidelidade! Além disso, você ainda poderá continuar assistindo a Brazuka até o final do período contratado.
Se eu pagar pelo site, é liberado na hora?
Sim! Você receberá o seu login no e-mail que utilizou para efetuar o pagamento! Caso não encontre verifique o SPAM do seu e-mail. Em ultimo caso fique tranquilo, temos um suporte via Telegram ou Whatsapp.
Como funciona o IPTV?
A Brazuka é uma TV por assinatura via internet. Você pode assistir de qualquer lugar do Brasil, que tenha acesso à internet. Com a velocidade de 2MB de internet você já consegue assistir! O acesso acontece através de nossos aplicativos para smartphones e tablets (Android e iOS), Google Chromecast, Amazon Fire Stick, Intelbras Izy Play, Xiaomi Mi Box S, TV BOX, XBox One e Smart TV, ou também pelo nosso site, em um computador. Temos um pacote mínimo (IPTV), que custa R$35. Os demais pacotes são extras e você escolhe quais deseja assinar. Os pacotes extras custam entre R$40 e R$45 cada. Muito barato, né? Nossa ideia é revolucionar a TV paga: aqui você economiza (assinando só o que realmente quer assistir), não paga multa para cancelar e assiste tudo via internet, de forma 100% digital.
Aplicativos para TV Smart ?
Aplicativo funciona TV Smart Android?
Sim! AS televisões que estou sabendo no momento que funcionam são das seguintes marcas: TCL, SEMP, SONY e PHILCO. Vale lembrar que estamos falando do aplicativo PlayTV que é para Android, se você possui uma TV da marca LG ou Samsung por exemplo, também funciona a TV Digital, porém tem outros aplicativos.
Como instalar aplicativo TV BOX?
• Assista os vídeos abaixo:
1. SEND FILES: Link: https://youtu.be/-vqXfu_pyYE
2. PEN DRIVE: Link: https://youtu.be/nzlzbheASVQ
WiFi ou Cabo de rede? Qual a melhor opção
Cabo sempre em primeiro lugar. WiFi como segunda opção.
WiFi algum roteador em especifico para funcionar sem travar?
Sim, acima de 450mbps no 2.4Ghz e 750mbps no 5GHz não terá problemas no funcionamento.
Quantos megas consomem de internet SD, HD e FHD?
Se for usar só pra essa finalidade, 10megas tá ótimo. Agora se vai ter algum celular, notebook, impressora, computador ou qualquer outro dispositivo/usuário logado na rede uns 20megas pra cima. Faça você uma conta básica. Tens 20 mega, estou em 4 usuário vai dá = 5mega pra cada usuário, entende? É comprovado que um smartphone sozinho consome 5megas de net, se for Iphone vai pra 10megas de net, fique atento!
Quantos megas consomem de internet o IPTV ?
SD = Sinal analógico = IPTV 5mega | P2P 2Mega
HD = Sinal digital = IPTV 10mega | P2P 5Mega
FHD = Sinal digital = IPTV 15mega | P2P 8Mega
Qual a diferença de IPTV e P2P?
P2P - (APARELHO BOX)
1. Roda em internet de baixa velocidade.
2. Sinal chega estável para o cliente.
3. Sem travamento nos canais.
4. Canais em SD/HD/FHD/UHD.
5. Guia de programação embutida no aplicativo.
6. Filmes e series em alta resolução.
❕IPTV - (TV SMART)
1. Ele funciona em quase todos os aparelhos.
2. Esta geralmente disponível na qualidade SD/HD/FHD/UHD.
3. Guia de programação embutida no aplicativo.
4. Filmes e series em alta resolução.
Como funciona a indicação premiada?
Você sabe como funciona nosso 💲 INDICAÇÃO PREMIADA? 💲 A cada cliente que fechar conosco que você indicou acumula um mês grátis na sua conta. É simples assim, indicou ganhou! É muito fácil ficar sem pagar 🥇 [atenção, só é válido se o seu login estiver em modo ativo, não deixe expirar o seu sinal e mediante um primeiro pagamento].
Eu posso deixar pago 3, 6 ou 12 meses por exemplo?
Sim, evite ficar todo mês retornando o contato para renovar seu pacote, adquira já o seu plano com meses para frente!
Teste grátis de IPTV, como funciona?
✅Funciona em qualquer TV Smart, Aparelho Box, Tablet, Celular e computador! ▪ Canais em: Full HD e 4K ▪ Mais de 1400 Canais Disponíveis ▪ Canais Exclusivos como Premiere, Combat, Sport TV, ESPN EXTRA, Campeonato Carioca, CONMEBOL TV, Playboy TV, Sexy Hot, Sexprive, Pay Per view Adulto, Telecine, HBO, Star Premium, DogTV. ▪ Conteúdo atualizado 24hrs, tudo que rola nos streamings mais utilizados no brasil; Netflix, Amazon Prime, Apple TV, HBO GO, GloboPlay, Star+, Disney e Telecine.
Posso migrar para outro servidor?
Sim, aqui conosco você tem o poder da escolha! Você faz um teste em outro servidor, solicita a migração é repassado um prazo que você pode estar migrando sem custos adicionais. Caso não queira esperar, é cobrado uma taxa R$20 para ser feito a troca na hora.
Como eu instalo aplicativo pelo Navegador
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